Redno dostavljamo v Belgijo, Bolgarijo, Ciper, Dansko, Anglijo, Estonijo, Finsko, Francijo, Grčijo, Irsko, Italijo, Hrvaško, Latvijo, Litvo, Luksemburg, Nizozemsko, Norveško, Poljsko, Portugalsko, Romunijo, Slovaško, Slovenijo, Španijo, Švedsko, Češko, Nemčijo, ZDA in Avstrijo.

Ko oddate naročilo, bo potrditveno sporočilo poslano na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Vaše naročilo bo obdelano v 24 urah. Nato boste prejeli novo e-pošto, ko bo vaše naročilo poslano.

Vaš paket je običajno zapakiran v 24 urah in odposlan čim prej. Običajni čas dostave znotraj Švedske je 1–3 delovne dni, paket pa bo dostavljen na najbližjo prevzemno mesto prek DHL ali Bring. Za dostave v druge države razen Švedske je predvideni čas dostave 3–5 delovnih dni.

Ponujamo tudi dostavo z DHL Express v številne države v Evropi in v ZDA, s časom dostave le 1–3 dni za ZDA in 24–48 ur za Evropo. Končne možnosti dostave in cene so vedno prikazane na blagajni.

Vedno si prizadevamo, da vam zagotovimo hitro in varno izkušnjo dostave, ne glede na to, kje se nahajate.

Stroški pošiljanja znotraj Švedske znašajo 49 kr za naročila pod 399 kr. Za naročila nad 399 kr ponujamo brezplačno pošiljanje.

Pri dostavi v druge države se stroški pošiljanja razlikujejo glede na destinacijo, cena pa se pretvori iz švedskih kron, kar pomeni, da se lahko nekoliko razlikuje glede na menjalni tečaj. Preberi več

Vračila se običajno izvedejo v nekaj dneh po zaključku zadeve, ki je povzročila vračilo. 

Skupaj s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska, ponujamo naslednje možnosti plačila, kjer se plačilo izvede neposredno Klarni:

Plačilo v 14 dneh: Rok plačila je 14 dni od odpošiljanja blaga. Pogoje za plačilo v 14 dneh najdete tukaj. Račun: Klarna Račun je kredit na računu, ki ga zagotavlja Klarna in omogoča kreditojemalcu, da mesečno odplačuje svoje nakupe z najmanj 1/24 (najmanj 50 SEK) celotnega izkoriščenega kreditnega zneska ali v skladu s pogoji, ki so bili odobreni na blagajni. Za več informacij o Klarna Računu, vključno s splošnimi pogoji in Standardiziranimi evropskimi informacijami o potrošniških kreditih, najdete tukaj.

Več informacij o Klarni najdete tukaj in lahko preberete njihove pogoje uporabe tukaj.

Sprejemamo VISA, Mastercard in American Express. Pomembno je vedeti, da ponujamo 3D Secure/SecureCode, ki je varnejša rešitev za vas, ki plačujete s kartico.

Vedno preverite, da je vaša pošiljka nepoškodovana ob dostavi. V primeru poškodb, napačnih izdelkov ali manjkajočih artiklov nas kontaktirajte na info@koreanbeauty.se.

Imate odprt nakup 30 dni od datuma, ko so izdelki poslani od nas. V tem obdobju lahko pošljete nazaj svoje izdelke za zamenjavo ali vračilo denarja (ne krijemo stroškov vračila). Vedno kontaktirajte našo službo za stranke pred vračilom.

Izdelki morajo biti neuporabljeni, neodprti in v originalni embalaži. Če so izdelki poškodovani ali uporabljeni, vračilo ni možno.

Ob odobreni reklamaciji vam bomo znesek takoj povrnili.

Zaračunali vam bomo dodatne stroške, ki nastanejo pri nepopolnih vračilih, ali pa vračila ne bomo sprejeli.

Koreanbeauty.se je pooblaščeni prodajalec za vse blagovne znamke. Garancije na izdelek zagotavlja posamezni proizvajalec. Ne nudimo dodatnih garancij, razen tistih, ki jih določi proizvajalec. Če imate kakršne koli dvome glede garancije ali navodil, ki so priložena vašemu izdelku, nas kontaktirajte pred uporabo, da vam lahko pomagamo. Ne moremo prevzeti odgovornosti za morebitno preobčutljivost na sestavine v izdelku ali vzorcu. Če niste prepričani, kaj izdelek ali vzorec vsebuje, nas kontaktirajte pred uporabo/naročilom.

Vaš paket običajno ostane približno 7 dni pri pooblaščencu. V tem času prejmete 2 SMS obvestili, nato pa opomnik po pošti, če paketa ne prevzamete, preden se vrne k nam.

Če ne prevzamete naročila, se paket vrne k nam kot neprevzet paket. Zaračunamo vam 250 kron za vse stroške, ki jih povzroči neprevzet paket.

Ko pridete do blagajne, boste zgoraj desno našli vrstico, kjer piše "Dodaj promocijsko kodo". Kliknite tam in vnesite svojo kodo. Upoštevajte, da je bralnik občutljiv na velike in male črke. Če vnesete kodo tako, da jo kopirate in nato prilepite v polje, je pomembno zagotoviti, da pred ali za kodo ni nobenega presledka.

Uporabite lahko samo eno kodo na nakup.